Eligir una Agencia Shopify - La Guía Completa

par Pedro Matanzo

Se estima que hay 1.000.000 de tiendas online que utilizan el CMS Shopify. Esta cifra demuestra, sin lugar a dudas, que esta herramienta empieza a ocupar un lugar especial en el corazón de los e-tailers.

Muchas agencias web se han dado cuenta rápidamente de ello y han empezado a construir su oferta en torno a esta solución. Un gran número de estas empresas especializadas en la creación de tiendas Shopify se autodenominan, con razón o sin ella, "agencias Shopify".

Básicamente, estas agencias prometen a particulares y empresas plataformas de venta online receptivas, cautivadoras y de alto rendimiento.

Sin embargo, dada la facilidad de uso que ofrece el editor de Shopify, es probable que los usuarios se pregunten sobre la verdadera importancia de estas agencias.

En este artículo, aclaramos las ventajas de trabajar con una agencia Shopify. También te ayudaremos a distinguir los buenos de los malos proveedores de servicios.


AGENCIA SHOPIFY - LA DEFINICIÓN
Una Agencia Shopify es una empresa legalmente registrada que se especializa únicamente en el diseño y despliegue de tiendas Shopify. Está formada por expertos en la plataforma, capaces de apoyarte en todos los aspectos de la creación de un negocio de comercio electrónico (consultoría, diseño, UI / UX, dev, etc.). En Minima, te ponemos en contacto con el proveedor de servicios adecuado para los aspectos que no dominamos.

Antes de que una empresa pueda llamarse "agencia Shopify", debe estar certificada por el editor de Shopify. Este es un certificado emitido a cualquier agencia que haya construido al menos cinco tiendas Shopify para sus clientes. También deben ser capaces de demostrar que han construido al menos un sitio por año.

Internamente, estas estructuras se caracterizan por la mayor especialización de sus equipos y la diversidad de sus talentos. Entre ellos figuran

Desarrolladores web especializados en la creación de soluciones SaaS y la codificación en HTML, CSS y Liquid (una variante de Ruby On Rails utilizada por el editor Shopify). Sus competencias son esenciales para la personalización avanzada de los sitios diseñados con este CMS.
Diseñadores gráficos y web especializados en crear una identidad visual eficaz y pertinente para su sitio.
Web marketers especializados en marketing online. Son expertos en técnicas de segmentación y estrategias de comunicación digital.
Especialistas en SEO que entienden cómo funcionan los algoritmos de los motores de búsqueda y las plataformas sociales.

Una agencia Shopify también tiene un enfoque metódico de su trabajo. La agencia garantiza la eficiencia frente a los complejos problemas que pueden surgir al desarrollar un sitio Shopify.

AGENCIA SHOPIFY - LOS BENEFICIOS


Agencia Shopify: la garantía de un sitio de alta calidad y hecho a medida
Las competencias especializadas de los equipos que componen una agencia Shopify son factores que garantizan la calidad del trabajo. Con desarrolladores formados en el uso del lenguaje "Liquid" y diseñadores experimentados, puedes estar seguro de obtener una tienda profesional, personalizada y a la altura de tus expectativas. Estos talentos no sólo le ayudarán a crear una plataforma bonita, sino también a evitar errores.


En resumen, pueden ofrecerle la mejor plantilla, optimizada tanto para los motores de búsqueda como para la experiencia del usuario. Con estos especialistas, la velocidad de carga de la página, la intuitividad y la capacidad de respuesta están garantizadas.

Agencia Shopify: la garantía de un servicio completo
Con las agencias Shopify, no se trata solo de crear un sitio y ya está, el cliente se queda solo. Ante todo, realizan un trabajo en profundidad para asesorar a los clientes sobre las mejores tendencias del mercado para utilizar Shopify. Como resultado, los clientes son más conscientes y están mejor informados sobre las decisiones que toman. Los clientes también se benefician de formación sobre cómo utilizar su tienda. Además, se ofrece asistencia para

Optimizar el rendimiento de las distintas extensiones y herramientas integradas en la tienda.
Automatizar los pedidos
Optimizar la velocidad de carga de las páginas para hacer frente al aumento del tráfico
Corregir posibles errores
Agencia Shopify: la garantía de un mejor control de los recursos disponibles
La calidad del servicio ofrecido permite controlar los recursos. En primer lugar, la agencia te libera de largas horas de configuración y familiarización con el sitio. En segundo lugar, el cuidado de los códigos y las configuraciones evita errores y repeticiones interminables del trabajo. El control de estos factores también le ayuda a ajustarse a su presupuesto.

 ¿TRABAJAR CON UNA AGENCIA SHOPIFY O CREAR TU PROPIO SITIO?


No se puede negar que Shopify es una de las soluciones más sencillas para crear tiendas de comercio electrónico. Dicho esto, para un negocio que está empezando, la idea es simple:

O tienes tiempo y poco dinero, en cuyo caso te sale más a cuenta aprender a usar Shopify y crear tú mismo tu tienda.
Desventaja: no eres desarrollador ni diseñador... estarás desarrollando tu sitio por tu cuenta durante varios meses. Al final, podría parecer una pila de funcionalidades y podría ser muy lento, o incluso estar plagado de bugs. Instala aplicaciones con moderación


Ventaja: cuando tu tienda esté en marcha y necesites encontrar un proveedor de servicios para rediseñarla, porque habrás llegado a los límites de la herramienta, ¡conocerás tu tienda y su back office como la palma de tu mano!

O tienes poco tiempo pero dinero para invertir, en cuyo caso puedes ponerte en contacto con una agencia de expertos en Shopify, que pueden acelerar el proceso de lanzamiento y ayudarte a evitar errores aconsejándote sobre las herramientas más adecuadas y guiándote en tus elecciones.
Pero, ¡cuidado! A veces es mejor aprender por tu cuenta que trabajar con un desarrollador low cost en la otra punta del mundo. ¡El día que tengas una urgencia, es probable que entiendas por qué el precio era tan bajo! (en detrimento de tu negocio)


Para una gran empresa o una empresa de renombre, ha llegado el momento de generar ingresos en lugar de hacer de aprendiz de brujo. Así que no puedes permitirte una tienda Shopify con :

-Una tasa de conversión pobre
-Bugs complejos de resolver
-Carga lenta de la página
-Mala visibilidad


Por todo ello, debes priorizar el trabajo profesional de una agencia experta en la plataforma. Y, desde luego, no será tu presupuesto el que te impida ofrecer a los visitantes de tu tienda online la mejor experiencia de usuario.


TARIFAS AGENCIA SHOPIFY


Los servicios de agencia Shopify son obviamente caros. No existen los "buenos precios". En el mercado, el coste de un servicio de este tipo oscila entre los 200 y los 200.000 euros. Averigua los precios que cobran los proveedores de servicios de Shopify para tus tiendas favoritas. Infórmate sobre los precios de las agencias más reputadas y de las figuras más influyentes del ecosistema. Los eventos organizados por la comunidad Shopify también son una gran oportunidad para obtener más información.


Recuerda que las diferencias excesivas de precio entre presupuestos deben estar justificadas por el nivel de experiencia. Una larga experiencia significa un trabajo impecable y menos problemas en el futuro. Así que ten cuidado cuando vayas a comprar un tema desde cero: un presupuesto de menos de 20.000 debería ser una buena advertencia...


¿Agencia Shopify o freelancer Shopify?
A veces surge la opción de recurrir a un freelance. El presupuesto es a menudo la razón de esta elección. ¡No suele ser una buena razón! Con un freelancer, tienes la ventaja de :


-Una buena capacidad de respuesta
-Un servicio más barato en términos de TJM
-Facilidad para desplazar al profesional a sus oficinas
-Un proceso más sencillo que en una agencia
-Una relación de trabajo más humana
-El inconveniente de esta elección es que acabas con un profesional


Menos experimentado que una agencia: es evidente que no puede reunir toda la experiencia y las competencias de una agencia. Entonces, un error complejo se convierte rápidamente en una tarea lenta que hace perder tiempo y dinero.
que divide su tiempo entre usted y otros clientes, pero no dispone del respaldo de una agencia
cuyas vacaciones o ausencias dejan a su tienda en línea sin una verdadera supervisión
que puede retirarse fácilmente de tu proyecto para realizar otros encargos a más largo plazo.

 

¿CÓMO RECONOCER UNA BUENA AGENCIA SHOPIFY?

Los precios bajos no van bien con las buenas agencias de Shopify. Los mejores factores para elegir una buena agencia son el presupuesto, los plazos de entrega, las referencias, la proactividad y la gestión de proyectos.

Presupuestos y documentos de venta limpios
Las agencias serias siempre proporcionan presupuestos detallados. Se supone que este documento elimina cualquier ambigüedad en cuanto a los distintos costes del servicio. También puede utilizarse para comparar ofertas de distintos proveedores de servicios. Por eso es importante que no se omita ninguna información en el presupuesto.

Desconfíe de los presupuestos emitidos sin tener en cuenta sus especificaciones. Si recibe un presupuesto sin haber expresado antes sus requisitos, es muy probable que la agencia sea dudosa.


La reputación de la agencia en el ecosistema
Un gran número de reseñas positivas en la comunidad Shopify son un buen indicador de la seriedad de una agencia. Visita foros que traten temas de Shopify y sitios de reseñas para saber más. Ten cuidado con los testimonios demasiado propagandísticos, que suelen ser comentarios falsos.

Las referencias de la agencia
Las referencias dicen mucho sobre la capacidad de la agencia Shopify para trabajar eficazmente en el proyecto de tu tienda online. Comprueba que las referencias incluyan estructuras similares a la tuya. Si la agencia solo trabaja con grandes grupos y tú eres una start-up, ¡probablemente has venido al lugar equivocado!


Recomendaciones
Las recomendaciones son una de las mejores estrategias para encontrar la agencia Shopify adecuada. Pero no bajes la guardia. Una buena recomendación viene de alguien que tiene experiencia y está satisfecho con el servicio de la agencia.


Plazos de entrega
Cuanto antes pongas en marcha tu tienda online, antes podrás generar ingresos. Por eso, siempre es buena idea elegir una agencia Shopify que te ofrezca un plazo de entrega relativamente corto. Sin embargo, ten cuidado con las agencias que ofrecen la entrega después de unas horas. En la mayoría de los casos, esto es simplemente un trabajo descuidado. Un trabajo profesional y moderno puede tardar varias semanas en completarse y requiere una planificación cuidadosa.

Nivel de comprensión de su proyecto
Es casi un suicidio confiar su proyecto a una agencia que no comprende los aspectos que impulsan su iniciativa. De hecho, si los desarrolladores no comprenden bien su visión, corren el riesgo de crear un sitio totalmente opuesto a lo que usted busca.

La calidad de los intercambios comerciales
Su colaboración con la agencia será difícil si los intercambios comerciales son chapuceros. Por ello, solicite la presencia de un técnico durante la llamada. Pregúntele todas sus dudas técnicas para limitar el riesgo de decepción posterior.

Incluso con todos estos criterios, no siempre se está fuera de peligro. De hecho, una agencia puede resultar ser la mejor opción según estos criterios, pero su trabajo acabará en fracaso. Todo es cuestión de feeling, sentido común y suerte.

 

¿QUÉ SOPORTE OFRECEN LAS AGENCIAS SHOPIFY?
Además de las consideraciones anteriores, ¡no olvides mirar también cómo funciona el paquete de soporte! Aunque algunas agencias ni siquiera ofrecen soporte (porque no es un modelo de negocio rentable para ellas), esta opción podría ser crucial para el progreso de tu proyecto. En general, las agencias expertas de la plataforma ofrecen tres modelos:


El modelo "régie": la agencia pone a tu disposición un miembro de su equipo para que trabaje en tu tienda de forma permanente cuando surja la necesidad. El servicio puede prestarse a distancia o el profesional puede desplazarse a las instalaciones del cliente. Esta opción es la más adecuada para grandes grupos o empresas en crecimiento vertical.


Asistencia mensual, con apoyo de emergencia: la agencia supervisa la tienda Shopify por horas o por días. Puede ser un contrato de colaboración con o sin compromiso por ambas partes. Esta opción es adecuada para empresas de nueva creación o de crecimiento alto/moderado.


El paquete "oneshot": acumulas tickets a lo largo de X semanas o meses. Una vez que tienes suficientes tickets, pides un presupuesto y la agencia trabaja en el proyecto durante X días. Es una colaboración sin compromiso y sin soporte de emergencia. Es adecuado para pymes, profesionales del sector liberal o start-ups muy incipientes.

 

¿CUÁLES SON LAS MEJORES AGENCIAS SHOPIFY EN FRANCIA?
Existe una plétora de empresas que afirman ser especialistas en Shopify, pero la mayoría de ellas tienen resultados dispares en la realidad. Afortunadamente, hay algunas empresas que destacan entre la multitud. Estas son principalmente :


Maestrooo
Maestrooo es una agencia especializada en el desarrollo web y la creación de identidad de marca. Es el primer socio francés del servicio Shopify Plus. La agencia se ha hecho un nombre gracias a sus plantillas Shopify (Focal, Kagami y Trademark), muy populares entre los e-comerciantes.


Studio Zerance
Studio Zerance es una agencia web especializada en el nicho de Shopify. Se fundó en 2017 y en 2018 ya tenía más de 130 tiendas terminadas. Ofrece experiencia 360°, que incluye la creación de temas desde cero, SEO y creación de imagen de marca.


Kercambre
Kercambre es una agencia 360° especializada en el desarrollo de tiendas Shopify. La agencia se fundó en 2014 tras crear un negocio de éxito en Shopify. Pronto se convirtió en una agencia certificada para la plataforma y en la niña mimada de los e-comerciantes.


Maukau
En la región de París, Maukau es el maestro indiscutible del desarrollo de tiendas Shopify. Es la primera agencia francesa especializada en la plataforma, y lo lleva haciendo desde 2016. Ofrece soluciones llave en mano para crear una tienda desde cero o migrar de otro CMS a Shopify. Su experiencia también abarca el apoyo al marketing y la optimización del rendimiento de la plataforma de ventas.


Agencia PM
Agence PM es una empresa de creación de identidad de marca y desarrollo de UX. Desde 2020, se ha comprometido a hacer de sus tiendas Shopify las más personalizadas y las más fáciles de usar.


W3Lead
La marca registrada de W3Lead es el desarrollo de tiendas de comercio electrónico personalizadas y de alto rendimiento. Es una agencia certificada con doble experiencia en Shopify y Shopify Plus. Sus servicios abarcan auditoría, diseño, migración, referenciación y soporte de marketing.


Code.nl (benelux)
Code es una agencia de ingeniería informática con sede en los Países Bajos. Cuenta con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de soluciones web. A pesar de su reciente certificación, va camino de convertirse en uno de los principales expertos europeos en Shopify Plus.


Eshop guide (Alemania)
Eshop Guide es una agencia web fundada en 2016 en Alemania. Ofrece servicios de consultoría, formación y desarrollo de tiendas Shopify. Su lema es ayudar a sus clientes a explorar todo el potencial de sus tiendas de comercio electrónico.

 

¿CUÁLES SON LAS MEJORES AGENCIAS SHOPIFY EN ESPAÑA?

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